Krótka odpowiedź
Zabierz prawo jazdy, paszport lub akceptowany dowód osobisty, kartę kredytową na nazwisko głównego kierowcy i wydrukowane potwierdzenie rezerwacji. Każdy kierowca okazuje własne prawo jazdy, a w niektórych krajach lub wypożyczalniach potrzebne bywa też międzynarodowe prawo jazdy.
Na tej stronie
Cztery dokumenty potrzebne przy odbiorze
Przed wydaniem kluczyków wypożyczalnia sprawdza te cztery dokumenty:
| Dokument | Kto go zabiera | Wymagania |
|---|---|---|
| Prawo jazdy | Każdy kierowca | Fizyczny dokument, ważny do ostatniego dnia najmu |
| Paszport lub dowód osobisty | Główny kierowca | Ważny, w miarę możliwości pół roku po najmie |
| Karta kredytowa | Główny kierowca | Na jego nazwisko, z limitem i kodem PIN |
| Potwierdzenie rezerwacji | Główny kierowca | Wydrukowane na papierze |
Umowy najmu nie ma na tej liście: dostajesz ją przy ladzie podczas odbioru.
Wszystkie cztery muszą być fizycznie przy tobie, gdy odbierasz auto. Jeśli któregoś brakuje, wypożyczalnia może odmówić wydania auta, co liczy się jako niestawienie się (no-show): nie ma zwrotu, a w najgorszym razie potrzebna jest nowa rezerwacja na miejscu, zwykle po wyższej cenie.
Twoje prawo jazdy
Prawo jazdy musi być ważne do ostatniego dnia najmu i zwykle wydane w kraju zamieszkania albo w inny sposób akceptowane przez wypożyczalnię i w miejscu docelowym. Większość wypożyczalni wymaga też, by mieć je od co najmniej roku lub dwóch lat.
Akceptowany jest tylko fizyczny dokument, więc zdjęcie, kserokopia czy cyfrowe prawo jazdy w telefonie nie wystarczą, również to w aplikacji mObywatel. Każda osoba, która będzie prowadzić auto, okazuje przy odbiorze własne prawo jazdy.
Paszport czy dowód osobisty?
Główny kierowca potrzebuje ważnego paszportu albo dowodu osobistego, jeśli wypożyczalnia i kraj docelowy go akceptują, co jest typowe dla mieszkańców UE wynajmujących auto w UE. Podróżni z USA zabierają paszport, a w razie wątpliwości paszport to dokument, który zadziała.
Wypożyczalnie często wymagają dokumentu tożsamości ważnego jeszcze pół roku po zakończeniu najmu. Paszport, który traci ważność kilka miesięcy po podróży, może nie przejść tej kontroli, więc sprawdź datę ważności, póki jest jeszcze czas na wyrobienie nowego. Dokładne zasady dotyczące dokumentów dla twojego wynajmu znajdziesz w warunkach wyświetlanych przy płatności.
Jaka musi być karta kredytowa
Karta kredytowa służy do kaucji, więc musi to być fizyczna karta na nazwisko głównego kierowcy, z wystarczającym dostępnym limitem na kaucję i kodem PIN, który znasz. Karty debetowe i przedpłacone są przy odbiorze zwykle odrzucane, choć niektóre wypożyczalnie pozwalają na odbiór bez karty kredytowej pod określonymi warunkami.
Po co drukować potwierdzenie rezerwacji?
Potwierdzenie rezerwacji dostajesz e-mailem po potwierdzeniu płatności, a znajdziesz je też w zakładce Zarządzaj rezerwacją na stronie. Wydrukuj je i zabierz papierową wersję do lady.
Potwierdzenie w telefonie nie jest pewnym zamiennikiem. Przy rozładowanej baterii albo braku zasięgu przy ladzie zostajesz bez niego, a niektóre wypożyczalnie i tak wymagają wersji papierowej.
Nie możesz znaleźć potwierdzenia rezerwacji? Jest też w zakładce Zarządzaj rezerwacją. Jeśli go tam nie ma, napisz e-mail do naszego zespołu obsługi klienta; z kodem rezerwacji z e-maila z potwierdzeniem otrzymasz odpowiedź w ciągu 24 godzin.
Czy to odpowiada na Twoje pytanie?